Diensten

Van gevonden worden naar goed opgevolgde aanvragen.

NOVIQUM helpt dienstverlenende MKB-bedrijven in Rotterdam en omstreken met beter gevonden worden, een duidelijke route van bezoek naar aanvraag en betrouwbare opvolging van die aanvragen. Je kiest de modules die bij je situatie passen; alle diensten afnemen is niet nodig.

Klantreis

Drie doelen, losse modules.

  1. 01

    Gevonden worden

    We werken aan vindbaarheid en een begrijpelijk aanbod in Google, AI-zoekdiensten en lokale profielen.

  2. 02

    Van bezoek naar aanvraag

    Een bezoeker begrijpt wat je doet en ziet hoe contact opnemen werkt, via een gecontroleerde pagina- en formulierroute.

  3. 03

    Aanvragen opvolgen

    Een aanvraag wordt vastgelegd, krijgt een eigenaar en een volgende stap. Je team houdt de regie over klantcontact.

Onze werkwijze

Drie stappen, elke dienst.

  1. 01

    Inventariseren en afspreken

    We brengen je situatie, bestaande systemen en doelen in kaart. In het voorstel leggen we de gekozen modules, werkzaamheden, kosten en planning vast.

  2. 02

    Inrichten en testen

    We voeren de afgesproken werkzaamheden uit en controleren de oplevering op vooraf benoemde punten. AI kan het werk ondersteunen; het resultaat controleren we zelf.

  3. 03

    Overdragen of beheren

    Je ontvangt de oplevering met uitleg en open punten. Beheer en verdere verbetering voeren we uit als dat in de overeenkomst is afgesproken.

Opdrachtvorm

Inrichten of beheren en verbeteren.

  • Inrichten

    We richten een afgebakend onderdeel in, zoals afgesproken pagina’s, bedrijfsprofielen of één aanvraagroute, en controleren de oplevering. Het voorstel noemt de concrete scope, wat je aanlevert en hoe we opleveren.

    Kosten voor externe tools, zoals licenties of gebruikskosten van software, staan los in het voorstel.

  • Beheren en verbeteren

    Na de inrichting kun je beheer afspreken: controleren, rapporteren en afgesproken vervolgverbeteringen uitvoeren. Welke werkzaamheden daaronder vallen, legt de overeenkomst vast.

    Beheer is een keuze per opdracht en geen verplicht vervolg op de inrichting.

Welke dienst past bij jou?

In een gratis gesprek kijken we naar je doelen en adviseren we waar je het beste kunt beginnen.